以云集为例浅析会员制社交电商
电商平台的会员服务由来已久,早推出会员制服务的电商平台亚马逊,如今已经拥有超过1亿的付费会员,是会员制电商平台。
纵观国内电商市场,推出会员制服务的平台不在少数,京东的plus会员数量早已突破1000万;阿里推出了88VIP,为会员提供多元化的会员服务。
会员制为传统电商带来了更多收入,并提高了用户的沉淀以及留存,但会员制的真正利好并非止于此。作为电商领域的新贵——社交电商,依托社交关系进行裂变分销,与会员制结合后,迈进了高速发展的康庄大道。
社交电商以社交关系实现流量增长,以会员体系连接用户,形成了一套良性循环的裂变体系。头部玩家贝店、环球捕手、小米有品有鱼等社交电商平台,也都搭建了完善的会员体系,发展势头强劲。
作为以社交驱动的会员精品电商平台,尽管云集才出现短短四年,但是其发展势头迅猛。今年5月份云集以中国会员电商赴美股的角色成功登陆纳斯达克。无论从订单数量还是会员数量上来讲,云集都是一个极具潜力的电商平台。但是曾经的三级分销事件和现在的会员制度,都让他都逃不开的阴影,这也令很多投资者怀疑会员电商的潜力。
在收到行政处罚单后,云集创始人肖尚略曾在公开信中表示,“这张罚单是我们为探索社交电商发展交出的学费,也是云集微店从稚嫩走向成熟的转折点”。于是云集开始向会员制的模式转变,会员制的基础则来自于店主自购。
云集早期的运作方式是以社群电商运营为核心,早在2003-2014年,云集创始人肖尚略还在运营淘宝店铺“小也香水”之时,这种通过QQ群进行强用户关系绑定的社交运营方式,就已经十分成熟。当PC端流量红利见顶,移动互联网成为风口,转嫁到微信流量池开展业务的云集迎来了的“云集”。深港商城APP深港商城社区
从社交电商到会员制电商,背负着巨大争议,IPO后的云集正试图摆脱此前的一些标签,为资本市场讲一个全新故事。深港商城深港商城社区
一阵狂风,刮出了会员制商店的不同物种进化
近一家会员制商店Costco深港商城社区因开业交通堵塞和大爷大妈的报道刷爆了朋友圈深港商城社区
:拥挤,抢货,关门,限流…原以为只是一时的噱头深港商城社区,像阵狂风一样很快平静下来,但却没想到,这阵狂风刮出的,却是关于会员制商超的那些思考,和“不能说的秘密”。
很多人都是因为这次事件次接触到“会员制商店”,十分失望。会员制是这样的吗?还是在中国大爷大妈的推动下才会成为这般?可能都不是。
行业深港商城社区媒体开始转向讨论另一个同等业态深港商城社区的商店——山姆深港商城社区会员店,而了解的消费者则说恨不得马上钻进山姆,国外网上有个段子:当未日围城的时候,的办法是躲进山姆,因为那里有很坚实的墙,很多好吃的,的是,没有会籍根本进不来。
被名创优品、拼多多、小米所效仿的Costco,到底有啥秘密?
美国在经历上世纪“婴儿潮”时期后,中产深港商城社区成为核心人群,作为美国相对富裕(Costco的典型用户年收入为10万美元),他们的消费偏好带有明显的标签特点:有限支出追求品质深港商城社区化的商品与服务。深港商城app深港商城社区
Costco看准了市场动向,于1976年加州圣迭戈成立的PriceClub,七年后在华盛顿州西雅图成立的Costco,深港商城社区拼团,开启了一条独具特色的会员制仓储量贩零售模式。Costco深港商城社区主打“量贩店”和“会员店”的业态特点,以推出高商品作为核心运营理念,通过商品折扣让利付费会员,保持店客的高频互动,2015年Costco成为全美第二大零售商深港商城社区。
2018年,Costco营收为1415.76亿美元,同比2017财年的1290.25亿美元增长了9.73%。其中,商品销售营收为1384.34亿美元,深港商城社区团购,占总体营收97.78%,张家界深港商城社区,会员费营收为31.42亿美元,占总体营收2.22%;净利润为31.34亿美元,同比增长16.98%。深港商城深港商城社区
Costco以便宜著称,所有商品的毛利率不超过14%,一旦超过了这条标准线就需要向CEO汇报,并经由董事会批准。从品牌的母婴产品、非、肉类,到汽车、家庭旅行等特殊性产品服务,Costco都能提供不同力度的折扣优惠。
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