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作为联邦快递全球年度志愿者项目 “联邦快递关爱行动”的一部分，联邦快递中国区员工在9月至10月期间通过组织和参与一系列公益活动，为所在社区提供志愿服务。迄今，超过270名联邦快递中国区的员工志愿者在全国10个城市开展了19个公益项目，提供了1000多个小时的义务服务，传递出“联邦快递关爱行动”的正能量。
与往年不同，联邦快递中国区今年把“关爱行动”的时间从一周延长到一个月。这个变化不仅体现了公司倡导志愿者精神，也使员工能更深入地按照社区需求开展公益活动。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“志愿者精神是联邦快递的核心价值观之一。联邦快递在中国能持续健康发展，一个重要的因素就是我们的员工能够实践企业的价值观，为所服务和生活的社区带来积极的改变。”
在一个月的时间里，员工们自发联系当地社区或公益机构，开展了包括培养青少年沟通能力、向儿童智能训练中心捐赠电脑并提供电教设备调试和网络维护、探访弱势家庭、敬老行善、关注留守儿童帮助患有自闭症的儿童进行康复训练，慰问环卫工人等一系列活动。这些善举增进了良好的社区关系，也有助于在全社会推广志愿精神。
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本年度联邦快递在全球的关爱行动还充分发挥公司优势，在“灾难救援”上展开行动。10月初，飓风“马修”重创海地，给当地带来灾难。飓风过后，联邦快递迅速行动，先后启用两架包机，将超过30吨包括医疗设备、药品、卫生用品和帐篷在内的紧急救援物资运抵海地，以支持国际救援组织在当地的救助行动。
今年，联邦快递全球将有超过1.5万名团队成员通过参与“联邦快递关爱行动”回报当地社区。自2004年在美国开展以来，该活动已经拓展至全球120个国家和地区的近200个城市。到2020年，联邦快递将在全球范围内的200多个社区投资2亿美元，以创造机会，并带来积极变化。